![]() ![]()
<-Video
Images->
|
Bedrijf Details:
|
De bedrijfdienst en verplichting
Ons bedrijf verleent de éénjarige vrije garantiedienst voor al materiaal.
Pre-sales de dienst
Het bedrijf zal beroeps hebben om de basissituatie van het bedrijf aan klanten eerlijk te introduceren. Volgens de behoeften die van de klant, zullen wij aan de klant eerlijk de van het prestatiesstructuur en gebruik methodes van de producten verklaren door het bedrijf worden vervaardigd en worden gekocht.
Het bedrijf zal commercieel personeel met rijke buitenlandse handelservaring om aan klanten sturen te verbinden, klanten te voorzien van de beste algemene oplossing volgens klantenbehoeften en daadwerkelijke voorwaarden, en de rechten en de verplichtingen van beide partijen te verduidelijken.
De naverkoopdienst
1. De verstrekte producten zijn gekwalificeerde producten die aan de relevante de industrienormen voldoen. De producten keuren buitenlandse handel verpakkingsmethodes geschikt voor buitenlandse handelsvervoer over lange afstand goed, en de verpakking is intact voor verzending.
2. Het kan door de klant-aangewezen vrachtvervoerder of de geadviseerde vracht worden vervoerd door:sturen bedrijf met hogere kostenprestaties.
3. Verstrek technische personeels bedrijfs opleiding voor kopers kosteloos, met inbegrip van de kwesties die aandacht zouden moeten worden besteed aan, zoals populair materiaal, softwareinstallatie, het zuiveren, gebruik en onderhoud, tot de technici het leren.
4. Tijdens de onderhoudsperiode, als er andere transformatiebehoeften zijn, zal ik u vertellen dat wij ons beste zullen proberen om het transformatiewerk bij te staan en te voltooien in een geschikte en veilige manier;
5. Blijf met de koper in contact, deel de toepassingssituatie mee op elk ogenblik, en voorzie de koper van een oplossing aan het probleem door een speciale persoon;
6. Begrijp regelmatig de vooruitgang van het project en de problemen die zich voordoen, raadplegen het advies van de koper, en doen een goed werk in het volgende opvolgendewerk van het systeem.
De methode E-mail van de naverkoopdienst/telefoonondersteunende dienst (7 dagen x 24 uren)
Materiaalinspectie en de onderhouds volgende dienst
Het de naverkooppersoneel zal van ons bedrijf regelmatig het materiaal inspecteren u kocht, het doel is de mogelijkheid van mislukking zoveel mogelijk te vermijden.
Ons bedrijf kan de dienst voor alle weersomstandigheden verlenen. Als het probleem niet per e-mail of telefoon kan worden opgelost, zal ons bedrijf een levende videouitzending openen om het probleem op te lossen.
Het ondersteuningsteam staat tot uw dienst tijdens normale kantooruren (9:00am aan 5:30 p.m., Maandag aan Vrijdag), en bij andere tijden, zal een reserveingenieur in het de dienstcentrum u bij problemen helpen.
Reparatietijd
De tijd van het hardwareoplossen van problemen: De algemene mislukkingen worden hersteld binnen 2 uren, worden de belangrijke mislukkingen hersteld binnen een half uur.
De tijd van het softwareoplossen van problemen:
Algemene mislukking: gerectificeerd binnen 2 uren na het ontvangen van het verzoek van de gebruiker.
Noodsituatiemislukking: binnen 1 uur na het ontvangen van het verzoek van de gebruiker.
Ernstige mislukking: Remedie binnen een half uur na het ontvangen van het verzoek van de gebruiker.
Contactpersoon: Ms. Nancy Young
Tel.: +8613373928476
Fax: 86-158-3818-2160